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Efficacité personnelleF-PR-019

Gérer son temps en immobilier selon sa personnalité (DISC)

Identifiez vos voleurs de temps, découvrez votre profil DISC et construisez une organisation qui vous ressemble

Demander une date

16 h

2 jours

ALUR inclus

déontologie et non-discrimination

Présentiel collectif

Modalité

2 à 12

stagiaires par session

Ce que vous saurez faire en sortant

  • Identifier ses voleurs de temps internes et externes et établir son top 10
  • Distinguer les actions productives des actions de confort dans son activité commerciale
  • Classer ses tâches selon la matrice urgent / important
  • Identifier son profil DISC dominant et secondaire à l'aide d'un questionnaire
  • Analyser les forces et les risques de son profil face au temps
  • Adapter son agenda, son CRM et sa to-do list à son profil DISC
  • Construire un planning hebdomadaire personnalisé intégrant prospection, suivi et administratif
  • Appliquer une technique anti-procrastination adaptée à son profil sur une tâche repoussée
  • Qualifier une demande avant d'engager une visite ou une estimation
  • Formuler un refus professionnel face à une sollicitation non prioritaire
  • Rédiger son plan d'action 30/60/90 jours avec des objectifs SMART et des indicateurs de suivi

Programme détaillé

Module 1 · Comprendre son temps et découvrir son profil DISC (6 h)

  • Le temps dans le métier d'agent immobilier : multiples casquettes ; interruptions permanentes ; interlocuteurs multiples (vendeurs, acquéreurs, notaires, banques, partenaires) ; charge invisible
  • Rentable vs chronophage : activités à haute valeur ajoutée ; activités de confort ou subies ; atelier journée réelle vs idéale
  • Voleurs de temps internes : procrastination ; perfectionnisme ; dispersion ; indécision ; manque de méthode ; difficulté à déléguer
  • Voleurs de temps externes : clients non qualifiés ; appels intempestifs ; réunions inutiles ; urgences artificielles ; sollicitations réseaux sociaux ; auto-diagnostic du top 10
  • Prioriser pour performer : matrice urgent / important (faire, planifier, déléguer, éliminer) ; temps subi vs temps choisi ; vision court terme vs long terme ; atelier semaine type
  • Le modèle DISC : origine (Marston) ; 4 profils Dominant, Influent, Stable, Conforme ; profil dominant et secondaire ; influence du cerveau sur nos comportements
  • Auto-positionnement DISC : questionnaire ; lecture des résultats ; automatismes, réflexes sous pression, zones d'effort
  • Chaque profil face au temps : forces et zones de vigilance ; synthèse comparative ; atelier forces et risques en sous-groupes

Module 2 · Adapter son organisation, protéger son agenda et passer à l'action (6 h)

  • Organisation selon son profil : organisation type D, I, S, C ; adapter ses outils (agenda, CRM, to-do list) ; atelier analyse de mon organisation actuelle
  • Organiser son activité commerciale : prospection, suivi vendeurs, suivi acquéreurs, visites, relances et administratif selon son profil ; atelier planning hebdo personnalisé
  • Planning hebdomadaire orienté commission : actions à forte valeur ; structuration / consolidation ; admin secondaire ; à éliminer ou déléguer
  • Vaincre la procrastination : causes réelles ; procrastination selon le profil DISC ; déclencheurs émotionnels ; techniques par profil ; atelier transformer une tâche repoussée
  • Qualifier avant d'agir : checklist de qualification (projet, budget / prix, décision, posture client) ; règle terrain des 70 % ; règles d'agenda des agents rentables
  • Gérer les imprévus et savoir dire non : urgence client vs urgence business ; dire non sans culpabiliser et selon son profil ; scripts professionnels ; poser un cadre ; gérer interruptions et appels ; jeux de rôle
  • Tenir la distance : motivation et risques d'épuisement par profil ; trouver son tempo ; préserver son énergie ; auto-diagnostic énergie et motivation ; micro-habitude
  • Plan d'action 30/60/90 jours : objectifs SMART ; actions concrètes ; indicateurs de suivi (KPI) ; contrat d'engagement ; restitutions flash
  • Évaluation : quiz final ; auto-évaluation avant / après ; tour de table de clôture

Modules réglementaires compris dans la formation

  • Code de déontologie de l'agent immobilier (2 h)ALUR · Déontologie

    • Cadre juridique : décret n° 2015-1090, articulation loi Hoguet / loi ALUR, rôle du CNTGI, sanctions et retrait de carte professionnelle
    • Les 13 principes : éthique, respect des lois, compétence, transparence, conflit d'intérêts, confidentialité, défense des intérêts en présence, confraternité
    • Simulation décisionnelle « La zone grise » : mandat concurrent, information défavorable au bien, gratification du vendeur, avis en ligne, vente off-market
    • Responsabilité civile et pénale, devoir de conseil ; quiz formatif

  • Non-discrimination dans l'accès au logement (2 h)ALUR · Non-discrimination

    • Cadre légal : les critères de discrimination prohibés par l'article 225-1 du code pénal, loi n° 2017-86, aménagement de la charge de la preuve, sanctions encourues
    • Mise en situation « testing » : reconstitution d'un contrôle sur dossiers locatifs
    • Discrimination indirecte : critères apparemment neutres, instruction discriminatoire du bailleur, techniques de refus préservant la relation commerciale
    • Grille de sélection objective, traçabilité des refus, rédaction d'annonces conformes ; quiz formatif

Ce que vous repartez avec

  • ◆Questionnaire d'auto-positionnement DISC (papier ou digital)
  • ◆Kit Anti-Voleurs de Temps Immobilier : checklist de qualification, planning hebdomadaire orienté commission, règles d'agenda, scripts pour dire non
  • ◆Trame de plan d'action 30/60/90 jours et contrat d'engagement

Pour qui

  • Agents immobiliers
  • Mandataires immobiliers
  • Négociateurs immobiliers
  • Titulaires de la carte professionnelle (transaction, gestion)

Prérequis

  • Exercer une activité dans l'immobilier
  • Aucun prérequis technique

Méthode

  • Support de présentation projeté
  • Ateliers pratiques : journée réelle vs idéale, auto-diagnostic, semaine type, planning hebdo personnalisé
  • Travaux en sous-groupes par profil DISC et jeux de rôle agent / client

Évaluation des acquis

  • Recueil des attentes en début de formation
  • Feuilles d'émargement par demi-journée
  • Quiz final d'évaluation (10 questions QCM) corrigé et commenté
  • Auto-évaluation des compétences avant / après sur 5 axes
  • Plan d'action 30/60/90 jours individuel
  • Questionnaire de satisfaction et attestation de fin de formation

Délai d'accès

Inscription jusqu'à 15 jours avant le début de la session, délai nécessaire au dépôt d'une demande de prise en charge AGEFICE. En intra-entreprise, dates fixées avec le client.

Accessibilité et handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins sont recueillis dans le questionnaire de positionnement et l'accessibilité du lieu est vérifiée avant chaque session. Référente handicap : Caroline Ludwig, 06 70 94 75 56, contact@asdecaro-coaching.fr. Si l'adaptation n'est pas possible, le stagiaire est orienté vers un partenaire spécialisé.